Die wichtigsten Einrichtungen des Hilton Saigon sind ein Hallenbad, ein Fitnesscenter, ein Dampfbad und ein Spa- und Wellnesscenter, dazu eine Terrasse, eine Bar, ein Restaurant und ein Kaffeehaus vor Ort. Das Restaurant bietet Kinderessen an, und Zimmerservice ist verfügbar.
Zu den praktischen Services gehören eine 24-Stunden-Rezeption, ein Concierge, Geldwechsel, Autovermietung, Wäscheservice, tägliche Zimmerreinigung, Gepäckaufbewahrung und ein Flughafentransfer. Geschäftsgäste können die Konferenz- und Banketträume nutzen, und Familien profitieren von Babysitting und Kinderbetreuung sowie Familienzimmern.
Das Parken ist kostenlos und auf dem eigenen Gelände möglich, eine Reservierung ist jedoch erforderlich, und einen Internetzugang gibt es nicht. Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität ist das Hotel rollstuhlgerecht, mit Aufzug, erhöhter Toilette, Toilette mit Haltegriffen und einem niedrigeren Waschbecken im Bad. Die Zimmer bieten Handtücher, Hausschuhe, einen Bademantel, einen Haartrockner, kostenlose Pflegeartikel, einen Kühlschrank und einen Schreibtisch.