De belangrijkste voorzieningen van Hilton Saigon zijn een binnenzwembad, een fitnesscentrum, een stoombad en een spa- en wellnesscentrum, plus een terras, een bar, een restaurant en een koffiehuis ter plaatse. Het restaurant biedt kindermenu's aan en er is roomservice.
Praktische diensten zijn onder meer een receptie die 24 uur per dag open is, een conciërge, geldwisseling, autoverhuur, wasserij, dagelijkse huishoudelijke service, bagageopslag en een luchthavenshuttle. Zakelijke gasten kunnen gebruikmaken van de vergader- en banketfaciliteiten, en gezinnen kunnen rekenen op babysitting, kinderopvang en familiekamers.
Parkeren is gratis en privé op de locatie, al is een reservering nodig, en er is geen internettoegang. Voor gasten met beperkte mobiliteit is het hotel rolstoeltoegankelijk, met een lift, een verhoogd toilet, een toilet met steunbeugels en een lagere wastafel. Kamers beschikken over handdoeken, slippers, een badjas, een haardroger, gratis toiletartikelen, een koelkast en een bureau.